Conseiller/Conseillère de Vente – Région SUD (h/f)

CDD
offre publiée le 07/03/2017
Informations clés
  • Entreprise

    Club Méditerranée

  • Référence

    68495_334354

  • Localisation

    69 - Rhône

  • Type de Contrat

    CDD

  • Expérience

    < 6 mois

  • Niveau d'études

    Bac +3

  • Fonctions

    Direction - Administration

Présentation de l'entreprise
Inventeur il y a plus de 60 ans du concept de club de vacances, le Club Méditerranée est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 40 pays, il compte 75 Villages et une vingtaine de bureaux répartis sur cinq continents, au sein desquels tous nos GOs perpétuent un esprit unique, « l'Esprit Club Med ». Il compte également un large réseau de distribution qui s'appuye notamment sur 40 agences de voyage réparties dans la France entière (une vingtaine sont situées en région parisienne). Nous recherchons un Conseiller ou une Conseillère de Ventes pour notre agence de Montpellier.
Mission
Le Club Med est actuellement à la recherche d'un/une Conseiller/Conseillère de Vente pour sa région Sud, dans le cadre d'un CDD de 4 mois renouvelable, à compter du 1er mars. L'agence de localisation n'étant pas encore déterminée, vous êtes mobile entre Marseille, Aix et Cannes.
Ambassadeur(rice) du Club Méditerranée, votre mission principale est d'apporter les meilleurs conseils en lien avec les projets de vacances haut de gamme de nos prospects et de notre clientèle. 
Plus précisemment, vos missions sont :
Recruter des nouveaux clients et fidéliser les clients

    • Adopte en face à face, au téléphone (appels entrants et sortants)  un discours et une posture commerciale haut de gamme et adaptée à l'interlocuteur (prospects, inactifs, clients fidèles)

    • Applique les techniques de vente et maîtrise l'ensemble des leviers de vente à sa disposition (diversité de l'offre) et des moyens à sa disposition pour personnaliser la vente et pour répondre aux besoins des clients (vols, logement, prestations de services additionnels)

    • Assure la vente et la préparation du voyage dans une relation client haut de gamme et dans le respect des conditions générales de ventes

    • Suit le portefeuille client existant (historique, client fidèles, potentiel de développement, etc.)

    • Réalise des appels transactionnels régulièrement

    • Participe à la bonne réalisation d'action commerciale de fidélisation et de nouveaux clients sur la zone de chalandise de son agence


Etre un acteur clé de la relation client

    • Assure le suivi des dossiers et des ventes, et la préparation des voyages

    • Applique les réductions dans le respect de la politique commerciale

    • Réalise des appels relationnels avant et après séjours


Actionner les leviers de la performance commerciale

    • Développe son chiffre d'affaires par le recrutement, la fidélisation, le taux de conversion et le panier moyen

    • Optimise les offres auprès des clients en lien avec le calendrier commercial

    • Participe aux campagnes d'appels sortants

Localisation : France entière
Profil recherché
Vous avez un véritable sens commercial, un goût prononcé pour le challenge et vous aimez vous dépasser.
Orienté(e) solution, positif(ve), vous savez faire face aux défis, notamment ceux en lien avec la prospection de nouveaux clients.
 
Disponible, souple, enthousiaste et dynamique, vous aimez apporter vos qualités pour contribuer à un esprit d'équipe fédéré et solidaire.
 
Votre culture générale et votre très bon relationnel vous permet d'interagir avec aisance dans un cadre haut de gamme.
 
Eductours réguliers. 
 
Poste basé dans le sud de la France.
 
Début de prise de poste : 1er mars.
 
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.