Qui sommes-nous ?

Valeo est une entreprise mondiale de haute technologie qui conçoit des solutions révolutionnaires pour réinventer la mobilité. Nous sommes un équipementier partenaire des constructeurs automobiles et des acteurs de la nouvelle mobilité dans le monde entier. Notre vision ? Inventer une mobilité plus verte et plus sûre, grâce à des solutions axées sur la conduite intuitive et la réduction des émissions de CO2. Nous sommes leaders dans nos domaines d'activité et reconnus comme l'une des plus grandes entreprises innovantes au monde.

Prêt à relever les défis de la voiture de demain ? Rejoignez la révolution technologique de l'électrification automobile et de la mobilité chez Valeo !

Descriptif du poste

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Référent Technique Bornes électriques / IRVE * F/H.



*IRVE = Infrastructure de Recharge de Véhicule Électrique



Vos défis ?

• Vous êtes référent et responsable du support technique et de la formation ; création de l'académie de formation “Smart Mobility” pour les véhicules électriques, sur les solutions de recharge


• Vous définissez les besoins et construisez le contenu technique, les outils et la pédagogie, en collaboration avec les responsables de la solution 


• Vous créez des modules de formation interne (vendeurs, CS, Hotline...)


• Vous créez des modules de formation externe (clients, hotliners externes...)


• Vous êtes le/la formateur/trice des hotliners, des vendeurs, des clients...


• Vous définissez et construisez la feuille de route et le calendrier du support technique


• Vous suivez le budget lié au développement des outils de formation, des modules et de la plateforme


• Vous veillez à ce que le niveau de compétence des formateurs et des hotliners techniques soit conforme aux attentes.


• Vous vous assurez de la bonne circulation des informations, accès au contenu et de la mise à jour du matériel technique, pour l’ensemble des parties prenantes


• Vous êtes responsable de l'animation du réseau de clients pour les réclamations après-vente ou techniques et les événements de “Smart Mobility”.


• Vous rédigez des rapports techniques, suivez les actions à mener et assurez le lien avec les systèmes d'information internes (CRM...)


• Vous apportez des conseils spécialisés et un support technique aux clients B2B, en fournissant des solutions de dépannage, un support et des évaluations de garantie.


• Vous définissez et suivez les KPIs afin de mesurer la performance de votre département.


• Vous participez à des événements de recharge de véhicules électriques (internes, externes, clients), dont à l’international.

Profil recherché

A propos de vous



Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur ou équivalent avec une spécialisation en électronique, software ou hardware.

Vous disposez d’une expérience de minimum 5 ans d’expérience, sur un poste similaire ou équivalent

Vous avez impérativement déjà évolué(e) dans l’univers de l’électrification (bornes de recharge, bornes électriques, véhicules électriques)

Vous témoignez d’une bonne connaissance de marché, notamment des concurrents directs et acteurs principaux

Vous faites preuve d’un leadership naturel, afin de transmettre votre savoir -faire aux interlocuteurs du même milieu ou non

Vous faites preuve de flexibilité et d’agilité

La maîtrise de l’Anglais est indispensable

Poste à pourvoir en CDI à  Saint Denis - 93

Informations complémentaires

" A compétences égales , la priorité sera donnée aux travailleurs en situation de handicap "