Les 3 Brasseurs

(H/F) Responsable de domaine Front Office

  • CDI
  • Nord (59)

Descriptif du poste

Interlocuteur de référence sur le domaine, tu es garant de l'ensemble des applications et des projets de type front office durant la phase de transition. Puis, tu participes au plan de transfert des systèmes d'information grâce à l'élaboration des cahiers des charges nécessaires à l'intégration des outils 3 Brasseurs. Bien-sûr, tu seras en charge du pilotage des indicateurs de suivi de performance et de qualité de service au niveau domaine front office.

TES AROMES :

- De formation ingénieure ou universitaire (équivalent bac +5).

- Expérience en management de projet

- En capacité de travailler en équipe et à l'aise dans des fonctionnements transversaux

- Maîtrise de l'anglais technique

- Maîtrise de logiciel de planification

Et si en plus...

Tu es rigoureux, dynamique et a le sens du service. Les enjeux économiques de l'enseigne te sont familiers.

Tu sais adapter ton langage à celui de l'entreprise, faire preuve de pédagogie et rester pragmatique.

Tu ne manques pas de curiosité intellectuelle et est force de proposition.

TA MISSION :

Définir et piloter la roadmap des projets du domaine : identification et évaluation des besoins et demandes, cadrage, priorisation, planification, budget...,

- Garantir la continuité de service et la sécurité des données, en coordination avec l'équipe de production,

- Accompagner et former les équipes à la prise en main des outils informatiques,

- Mettre en place les plans d'action nécessaires à la gestion des risques d'exploitation, visant à garantir la fiabilité et la disponibilité des applications.



Profil recherché

(H/F) Responsable de domaine Front Office
  • CDI