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Maître De Chalet / Majordome (H/F) | Exclusive Collection

CDD
offre publiée le 05/08/2022
Informations clés
  • Entreprise

    Club Med

  • Référence

    a0w0X000007HjChQAK_1659695022

  • Localisation

    75 - Paris

  • Type de Contrat

    CDD
    6 mois

  • Expérience

    Non précisée

  • Niveau d'études

    CAP - Bac pro - BTH ou BTS Hôtellerie / Restauration / tourisme ou diplôme équivalent

  • Fonctions

    Restauration - Hôtellerie - Tourisme

Mission

Mobilité nationale requise pour un contrat CDD saisonnier de 6 à 8 mois poste nourris / logés moyennant participation

Créateur de bonheurs depuis 1950, le Club Med est le spécialiste mondial des vacances tout compris, dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Le Groupe compte plus de 70 villages de vacances et 20 000 collaborateurs dans le monde. Chaque année, le Club Med recrute près de 5 000 collaborateurs dans plus de 100 métiers.


Aujourd'hui, vous êtes :



  • Un ambassadeur du luxe : passionné vous aimez votre métier, vous êtes soucieux du moindre détail et vous incarnez le très haut de gamme.

  • Une personnalité ouverte sur les autres : vous aimez le contact humain et partager des émotions.

  • Un créateur d'expérience. Vous connaissez et surprenez nos clients, vous personnalisez vos attentions et faites qu'ils se sentent uniques.


Au Club Med, vous allez :



  • En amont de l'arrivée des GM, vérifier que l'ensemble de la Villa ou de l'appartement Chalet est prêt (propreté intérieur, extérieur et bon fonctionnement des équipements dans le respect des standards et des préférences connues des clients.)

  • Assurer le nettoyage et l'entretien de la Villa ou du Chalet tout au long du séjour (Entretien quotidien, service de la couverture, remise à blanc entre 2 familles).

    Personnaliser l'expérience client :

  • Être sensible aux souhaits, préférences et habitudes du client et les prendre en compte systématiquement et discrètement tout au long de son séjour.

  • Apporter une attention spécifique aux enfants, en leur apportant une considération particulière, adaptée à leurs âges et nationalités.

  • Accueillir les feedbacks client avec tact et élégance et les remonter à son manager en étant force de propositions sur les solutions à apporter.

    Assurer la prestation F&B :

  • Vérifier la mise en place et le dressage des prestations F&B incluses (petit déjeuner & goûter, dîners à la carte, room service etc.) et non incluses (déjeuner, barbecue, cocktail, etc.) en respectant les protocoles de service, les normes HACCP, les standards de service et les préférences du GM

  • Assurer la prestation F&B « Majordome » (incluses ou à la carte) comprenant également la préparation, la cuisson, le dressage, le service et le débarrassage.



En intégrant Club Med Exclusive Collection, vous allez vivre l'expérience d'un nouveau luxe. Celui qui allie le raffinement, le sens du détail, la considération de chacun de nos clients avec la gentillesse, la simplicité, l'authenticité des relations et la convivialité légendaire du Club Med. Un luxe centré, avant tout, sur l'humain et les expériences.


4 lignes pour répondre à toutes vos attentes, en matière d'environnement de travail : des Resorts 100% Club Med Exclusive Collection, des Espaces Club Med Exclusive Collection dans nos Resorts 4T, des Villas et Chalets et notre légendaire Voilier 5 mâts.


A ce jour, et compte tenu des mesures gouvernementales imposées par différents pays, l'accès à la plupart des villages Club Med et l'exercice des fonctions des GO-GE sont conditionnés, à la présentation d'un passe sanitaire valide ou d'un schéma vaccinal complet. Club Med effectuera donc les vérifications nécessaires. Le coût des éventuels tests réalisés resterait à la charge de nos GE/GO

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Poste nourri / logé contre participation forfaitaire

Profil recherché

  • Lieu de l'offre : Resorts en France, en Europe ou à l'étranger

  • Contrat : CDD saisonnier de 3 à 8 mois

  • Niveau d'expérience : Expérience en hébergement (entretien des chambres) et relation client. Expérience acquise dans un environnement international. Expérience en restauration appréciée

  • Formation : CAP - Bac pro - BTH ou BTS Hôtellerie / Restauration / tourisme ou diplôme équivalent

  • Langues : Français courant Anglais conversationnel

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